Política de privacidad global de Lindamood‑Bell

Política de privacidad global de Lindamood-Bell

Lindamood-Bell Learning Process, Inc., Lindamood-Bell AUS, LBLP Canada, Inc., Lindamood-Bell Learning Processes PTE. LTD., LBLP International Holdings, Inc., Lindamood-Bell Learning Processes PTY Limited, Lindamood-Bell Learning Processes Hong Kong Branch (“Lindamood-Bell”, “LBLP”, “LB”, “Nosotros”, “nosotros”, “nuestro”) valoran a nuestros clientes y respetan su privacidad. Estamos comprometidos a proteger su información. Lea esta Política de privacidad global (Política de privacidad) para obtener más información sobre las formas en que usamos y protegemos su información personal.

Controlador

La entidad de Lindamood-Bell que actúa como controlador y que, por lo tanto, será responsable de su información personal es la entidad que originalmente recopila información de usted o sobre usted. Cuando corresponda, se le proporcionará un aviso de privacidad por separado cuando su información sea recopilada por primera vez por esa entidad de Lindamood-Bell, por ejemplo, cuando celebre un contrato con la entidad.

Puede obtener más información sobre Lindamood-Bell en https://lindamoodbell.com/our-approach o comunicándose con nosotros utilizando la información en la sección “Problemas, inquietudes o solicitudes” a continuación.

Esta Política de privacidad refleja nuestro cumplimiento del Reglamento general de protección de la información (General Data Protection Regulation, GDPR) en la Unión Europea para nuestras operaciones en el Reino Unido. Siempre puede consultar nuestra información de contacto del GDPR si tiene alguna pregunta o inquietud. Los aspectos clave son los siguientes:

1. Legibilidad y transparencia: hemos trabajado arduamente para brindar claridad, en un lenguaje simple, sobre la información personal que recopilamos de nuestros clientes y nuestros posibles clientes, por qué recopilamos esta información y cómo la usamos.
2. Control sobre su información: hemos descrito cómo puede corregir la información que tenemos si es incorrecta y sus opciones con respecto a esta información.

Salvo que se disponga lo contrario en esta Política de privacidad, no venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, como se describe en esta Política de privacidad (con su consentimiento, cuando así lo requieran las leyes aplicables), compartiremos su información con fines de marketing con nuestro afiliado externo, Gander Publishing, Inc., una corporación de California (“Gander”). Gander ofrece productos y materiales educativos que están diseñados para desarrollar el procesamiento sensorial y cognitivo como base para las habilidades de lenguaje, alfabetización y matemáticas. Para su referencia, Gander se encuentra en 450 Front Street, Avila Beach, CA 93424, Estados Unidos.

La Política de privacidad de Lindamood-Bell describe la información personal que recopilamos sobre usted, por qué la recopilamos, cómo la usamos y cuándo la compartimos dentro del grupo Lindamood-Bell y con terceros, incluido Gander. Nuestra Política de privacidad también describe las elecciones que puede tomar sobre cómo recopilamos y usamos su información. Puede optar por no compartir su información comunicándose con nosotros de acuerdo con esta Política de privacidad. Para hacerlo, puede contactarnos de la siguiente manera:

Problemas, inquietudes o solicitudes

Llámenos al +1 (800) 233-1819, envíe un correo electrónico a privacy@lindamoodbell.com o escríbanos a:

Lindamood-Bell Learning Processes

Attn: Privacy Matters Team

416 Higuera Street

San Luis Obispo, CA 93401

United States of America

Los interesados con sede en la Unión Europea y el Reino Unido pueden consultar nuestra información de contacto del GDPR si tienen alguna pregunta o inquietud, o si desean ejercer sus derechos de privacidad.

Modificaciones a esta Política de privacidad

Si nuestras prácticas relacionadas con la información cambian en el futuro, publicaremos una Política de privacidad actualizada en nuestro sitio web. Puede saber si la Política de privacidad ha cambiado al verificar la fecha de revisión que aparece al principio de esta política. Cuando lo requiera la ley aplicable, le solicitaremos que brinde su consentimiento a cualquier cambio material realizado en esta Política de privacidad. Puede ejercer sus derechos y opciones sobre cómo recopilamos y usamos su información en cualquier momento. Consulte la información de contacto anterior si desea ejercer sus derechos.

¿Cómo recopila y utiliza Lindamood-Bell mi información?

Podremos recopilar la información personal sobre usted si hace lo siguiente:

1. compra uno de nuestros servicios o es un estudiante que utiliza uno de nuestros servicios (Clientes y usuarios del servicio);
2. utiliza nuestro sitio web o servicios en línea (Usuarios del sitio web);
3. inicia comunicaciones directas con nosotros.

Clientes y usuarios del servicio

Si nos compra productos o servicios, ya sea a través de nuestro sitio web o a través de otro medio que no sea Internet, es posible que se le solicite que proporcione la siguiente información personal sobre usted: el tratamiento, su nombre y apellido, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, su dirección postal y su información de pago. Si es el representante de una escuela o empresa, se le pedirá que proporcione información sobre su escuela o empresa, incluidas sus credenciales como representante de la escuela o empresa, el nombre de la escuela o empresa, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la información del pago.

Como parte de la naturaleza de nuestro negocio, utilizamos la información proporcionada por usted para ampliar los servicios que ofrecemos; para administrar y gestionar nuestros servicios (lo que incluye la administración del plan de estudios de nuestro programa y la gestión de nuestros recursos); para verificar y realizar transacciones financieras; para mejorar y personalizar nuestra experiencia; para enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento; consulte la sección “Marketing directo” a continuación para obtener más detalles) y para cumplir con nuestras obligaciones financieras, legales y contractuales. Esto, a menudo, implica recopilar información confidencial sobre los estudiantes a su cargo o los estudiantes con los que tiene un acuerdo para proporcionar los servicios educativos. Utilizamos esta información únicamente con el fin de evaluar las necesidades y proporcionar los servicios. La información puede incluir el nombre y apellido; la dirección de correo electrónico; la fecha de nacimiento; los tratamientos médicos actuales y anteriores; las terapias cognitivas actuales y anteriores; los nombres de los profesionales médicos o educativos involucrados en los tratamientos/las terapias actuales o anteriores; la información que generemos relacionada con los servicios de enseñanza; y los registros de facturación correspondientes a esos servicios.

Cuando se nos proporcione información sobre una escuela o empresa, también usaremos dicha información para llevar a cabo la debida diligencia del cliente; para investigar, informar y tratar de prevenir el fraude y la lucha contra el lavado de dinero (anti-money laundering, AML), mediante la realización de verificaciones de “Conozca a su cliente”, detección de AML y otras verificaciones de identidad o antecedentes, para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Usuarios del sitio web

Puede utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios sin proporcionar (activamente) ninguna información personal sobre usted. En este caso, nuestro sitio web recopilará la siguiente información que resulte de su uso del sitio web: la página de origen; la fecha y hora de acceso; el tipo de navegador web; la dirección IP; la ubicación geográfica determinada por su dirección IP; el sistema operativo y la interfaz; el idioma y la versión del software del navegador; la información de la sesión (como los errores de descarga y los tiempos de respuesta de la página).

Si elige registrarse en uno de nuestros servicios en línea, es posible que se le solicite que proporcione la siguiente información personal sobre usted: su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, su nombre de usuario y contraseña.

Procesaremos dicha información personal para brindarle en particular los servicios que necesite; verificar la legitimidad de su cuenta; evitar que se abran cuentas fraudulentas; brindarle soporte al cliente y materiales promocionales (según lo que usted elija); informarle sobre cuestiones del sistema; cumplir con las obligaciones legales y contractuales; y defender, establecer y ejercer los derechos legales.

Información obligatoria

Si no proporciona la información personal indicada como obligatoria (por ejemplo, con un asterisco en un formulario de solicitud), es posible que no podamos brindarle nuestros servicios, relacionarnos con usted o mantenernos en contacto con usted.

Otros fines para los que usamos su información personal

Con su consentimiento (cuando así lo requiera la ley aplicable), podremos comunicarnos con usted —según las elecciones que haya hecho— por correo electrónico, correo postal o teléfono para realizar una investigación de mercado y obtener más información sobre cómo podemos mejorar las ofertas de nuestro programa. Para brindarle un mejor servicio, podremos combinar la información que nos brinde y la información sobre sus intereses del programa y sus compras con información de terceros, incluida la información demográfica y la información que esté disponible públicamente. También podremos combinar esta información con la información de Gander. Usaremos esa información combinada para mejorar y personalizar su experiencia en línea con nosotros y para comunicarnos con usted de acuerdo con esta Política de privacidad.

Bases legales para el procesamiento de la información personal

Cuando el GDPR se aplique a nuestro procesamiento de la información, solo recopilaremos, usaremos y compartiremos su información personal cuando nos aseguremos de tener una base legal para hacerlo. Realizamos el procesamiento de la información personal sobre las siguientes bases legales:

1. El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para tomar las medidas que usted solicite antes de celebrar un contrato con usted. Por ejemplo, cuando compre nuestros servicios, recopilaremos su información de pago para procesar su pago, y recopilaremos su número de teléfono y dirección de correo electrónico para brindarle actualizaciones del servicio y responder a cualquiera de sus consultas.
2. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos. Por ejemplo, para brindar nuestros servicios a nuestros clientes escuelas o empresas que tengan un acuerdo para proporcionar los servicios educativos a los estudiantes, estamos obligados a realizar ciertas verificaciones de “Conozca a su cliente” para prevenir el lavado de dinero y las actividades fraudulentas. Esto implicará la recopilación y verificación de la información personal de los representantes de esas escuelas o empresas.
3. Usted brinda su consentimiento para utilizar su información personal, por ejemplo, si acepta recibir comunicaciones de marketing. Le enviaremos dichas comunicaciones sobre la base de su acuerdo.
4. El procesamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos o los de un tercero (por ejemplo, Gander), excepto cuando dichos intereses queden derogados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podremos utilizar la información de Gander sobre sus intereses del programa y sus compras para ayudarnos a mejorar el diseño de nuestro sitio y sus experiencias en línea. Ocasionalmente, observamos algunas de nuestras horas de enseñanza o interactuamos por video. Estas grabaciones de video se utilizan para supervisar, evaluar y mejorar la calidad de la enseñanza en curso. También tendremos un interés legítimo en procesar la información personal de los clientes y los posibles clientes con el fin de facilitar el desarrollo de una relación contractual.
5. El procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado. Esto solo ocurrirá cuando sea necesario; por ejemplo, es posible que necesitemos transferir la información personal de un estudiante o usuario del servicio a los agentes de un servicio de salud, a fin de brindar atención esencial.
6. A los efectos de su relación laboral o de trabajo/cliente con la Empresa, es posible que la Empresa, de vez en cuando, transfiera su información personal al extranjero (dentro o fuera de Singapur). Cuando se aplique la Ley de protección de la información personal (Personal Data Protection Act, PDPA), la Empresa se asegurará de que cumple con sus obligaciones en virtud de la PDPA, incluso para garantizar que el destinatario de su información personal esté sujeto a obligaciones legalmente exigibles (de acuerdo con las regulaciones aplicables de la PDPA) para proporcionar a la información personal transferida un estándar de protección que sea, al menos, comparable a la protección en virtud de la PDPA. Es posible que su información personal se transfiera al personal y a los agentes de procesamiento de información ubicados en Singapur, así como en lugares donde la Empresa tenga operaciones comerciales. Estas ubicaciones incluyen Europa, América y otras ubicaciones de Asia del Pacífico. Para obtener una lista detallada de estas ubicaciones, consulte nuestro sitio web, www.lindamoodbell.com.

En la mayoría de los casos, no se requiere proporcionar su información personal a causa de una obligación legal o contractual. Sin embargo, proporcionar la información personal será necesario para celebrar un contrato con Lindamood-Bell o para recibir nuestros servicios. En situaciones en las que sea necesario proporcionar su información personal, es probable que no proporcionar su información personal resulte en no recibir los servicios solicitados.

A menos que se especifique lo contrario, no proporcionar su información personal no tendrá consecuencias legales para usted.

Si desea obtener más información acerca de la base legal sobre la cual procesamos la información personal, consulte nuestra información de contacto del GDPR o consulte nuestra información de contacto mencionada anteriormente.

¿Lindamood-Bell comparte mi información con terceros que no sean Gander?

Con su consentimiento (cuando así lo requiera la ley aplicable), Lindamood-Bell puede compartir su información con Gander para que Gander pueda comunicarse con usted por correo electrónico o correo postal sobre sus programas, servicios y promociones que puedan ser de su interés. Como se mencionó anteriormente, Gander es nuestro afiliado externo que proporciona productos y materiales educativos que están diseñados para desarrollar el procesamiento sensorial y cognitivo. Hemos celebrado un acuerdo de intercambio de la información con Gander para garantizar que su información personal reciba la protección adecuada. Nos aseguramos de que las transferencias de información personal desde la UE a las entidades de Gander fuera de la UE incluyan disposiciones adecuadas de transferencia de la información, como cláusulas modelo de la UE. Gander tiene una política de privacidad que es consistente con la Política de privacidad de Lindamood-Bell. Esta se puede visualizar en https://ganderpublishing.com/content/privacy-policy.asp. Aparte de Gander, no compartiremos su información con ningún otro tercero con fines de marketing.

Contratamos a proveedores de servicios para que nos ayuden con nuestras operaciones y servicios (por ejemplo, auditores, asesores profesionales); para mantener y gestionar la información de nuestros clientes a fin de cumplir con las obligaciones contractuales; y para comunicarnos con nuestros clientes actuales y anteriores y con nuestros posibles clientes. Elegimos cuidadosamente los proveedores de servicios de software que utilizamos para almacenar y procesar su información, incluidos, entre otros, Amazon (AWS), Google (G Suite), Salesforce.com y Microsoft (MSSQL). No autorizamos a ninguno de estos proveedores de servicios a hacer ningún otro uso de su información. Si se solicita, compartiremos la información sobre los resultados de nuestras evaluaciones o nuestra enseñanza con otros profesionales con los que usted colabore y tenga una relación de confianza existente. Esto se hará solo si firma una divulgación de registros que indique la información específica que le gustaría que compartiéramos y con quién le gustaría que la compartiéramos.

Nos aseguramos de que los proveedores de servicios externos mencionados anteriormente estén obligados contractualmente (o por otros medios) a implementar y aplicar garantías de seguridad para asegurar la privacidad de cualquier información personal que compartamos con ellos y para evitar el acceso, el procesamiento, el borrado, la pérdida o el uso no autorizados o accidentales de la información que se les transfiera. Estos terceros han aceptado nuestras restricciones de confidencialidad y han aceptado utilizar cualquier información personal que compartamos o que recopilen en nuestro nombre únicamente con el fin de brindarnos el servicio contratado.

Lindamood-Bell se reserva el derecho de divulgar información sobre usted según lo requiera la ley, en respuesta a procesos legales y solicitudes de cumplimiento de la ley, y según sea necesario para proteger la propiedad, los intereses y los derechos de Lindamood-Bell, sus afiliados y otros. En el caso de una fusión y adquisición corporativa, su información personal será transferida a los terceros involucrados en la fusión y adquisición de acuerdo con la ley aplicable.

Marketing directo

Queremos comunicarnos con usted solo si desea saber de nosotros o de Gander. De vez en cuando, es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales que creamos que podrían ser de su interés, como boletines, ofertas especiales o promociones en relación con nuestros productos o servicios, pero solo podremos hacerlo con su consentimiento. También nos gustaría compartir (para obtener ganancias) su nombre y dirección de correo electrónico con Gander para que podamos (o ellos puedan) enviar información que pueda ser de su interés sobre ellos y sus ofertas especiales, eventos, estudios de mercado y encuestas de consumidores, pero tampoco podremos hacerlo sin su consentimiento. Si ya no desea recibir información promocional de nuestra parte, o si no desea que usemos su información para mejorar su experiencia en línea, puede OPTAR POR NO recibir nuestras comunicaciones promocionales simplemente haciendo clic en el enlace Cancelar suscripción o Centro de preferencias que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos y actualizar la configuración de las cookies, o comunicándose con nosotros (ver más arriba). Mantendremos su información en nuestra lista de “No contactar” para asegurarnos de que podamos cumplir con su solicitud. Tenga en cuenta que el procesamiento de su solicitud de exclusión voluntaria puede tomar hasta 30 días, tiempo durante el cual es posible que continúe recibiendo comunicaciones de Lindamood-Bell o de Gander.

¿Cómo accedo a mi información? ¿Cómo cambio o elimino mi información?

Tiene derecho a solicitar acceso o solicitarnos que actualicemos o corrijamos su información personal llamándonos o escribiéndonos, utilizando la información de contacto anterior. En función de ciertas exenciones, puede solicitarnos que le proporcionemos una copia de la información que hayamos recopilado sobre usted.

¿Cómo protege Lindamood-Bell la privacidad de los niños en línea?

Lindamood-Bell se preocupa por la seguridad de los niños cuando usan Internet y nuestro sitio. Los niños (personas menores de 18 años) no son elegibles para usar nuestro sitio sin supervisión, y pedimos que los niños no nos envíen ninguna información personal. Si es menor de 18 años, solo puede usar nuestro sitio junto con sus padres o tutores y bajo la supervisión de ellos. Nunca le solicitaremos a sabiendas y de forma directa información personal a una persona menor de 18 años.

¿Cómo protege y usa Lindamood-Bell la información personal?

Estamos comprometidos a proteger la seguridad e integridad de la información personal y utilizamos procedimientos y tecnología diseñados para este propósito. Por ejemplo:

1. Limitamos el acceso de los empleados a la información personal a aquellos que tengan una razón comercial para conocer esta información.
2. Mantenemos políticas y procedimientos que cubren la seguridad física de los lugares de trabajo y los registros.
3. Usamos medios tecnológicos (como archivos de respaldo, software de detección de virus, firewalls, y otro software y hardware de computadora) para proteger la información personal contra el acceso no autorizado o las alteraciones.

¿Mi información está segura?

Creemos que su información debe estar protegida contra las pérdidas y los accesos no autorizados. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y de procedimiento que incluyen cifrado, firewalls y protocolos de comunicación seguros para proteger su información personal contra las pérdidas, los robos, el acceso accidental y no autorizado, el borrado, el uso, el procesamiento y la divulgación. Si bien empleamos muchas técnicas de seguridad diferentes para proteger dicha información contra el acceso no autorizado por parte de los usuarios, dentro y fuera de la empresa, la seguridad perfecta no existe en Internet.

Dado que la seguridad de la información depende en parte de la seguridad del dispositivo que use para comunicarse con nosotros y de la seguridad que use para proteger los nombres y las contraseñas de los usuarios, tome las medidas adecuadas para proteger esta información.

¿Cuánto tiempo se almacena mi información?

La información personal se conservará siempre que sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, p. ej., según sea necesaria para proporcionar los servicios solicitados. Una vez que nuestra relación contractual con usted llegue a su fin o, en el caso del destinatario del servicio, luego de la terminación de la relación contractual para la cual se procesó su información personal, eliminaremos la información personal, a menos que se apliquen los requisitos legales de retención, p. ej., con fines tributarios o para cumplir con los requisitos reglamentarios. Conservaremos sus datos de contacto e intereses en nuestros servicios durante un período de tiempo más prolongado si se nos permite enviarle comunicaciones promocionales. También conservaremos su información personal si es necesario para establecer, ejercer o defender un derecho.

¿Qué pasa con los enlaces a otros sitios web y servicios?

Es posible que el sitio web de Lindamood-Bell contenga enlaces a otros sitios. Lindamood-Bell no controla las políticas o prácticas de privacidad de estos sitios web. Debe revisar esas políticas antes de proporcionar cualquier información personal. Lindamood-Bell no es responsable del contenido o las prácticas de los sitios web que figuren en los enlaces, y proporcionamos estos enlaces únicamente para la conveniencia e información de los usuarios del sitio web.

Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que, a menudo, se colocan en el sistema de archivos de su computadora para almacenar información que puede ser recuperada por un servidor en el dominio que almacenó la cookie. Usamos cookies y tecnologías similares en nuestros sitios para mejorar su experiencia en línea. Mediante el uso de cookies, también rastreamos y mantenemos la identidad del sitio web que visitó inmediatamente antes de visitar nuestro sitio web. Más allá de eso, no rastreamos ninguna información sobre su uso de otros sitios web.

Además de las cookies que configuramos cuando visita nuestro sitio web, los terceros también pueden configurar cookies cuando visita los sitios de L-B. Estos terceros incluyen, entre otros, empresas que contratamos para proporcionar servicios en nuestro nombre, como análisis de sitios.

Tiene una variedad de herramientas para controlar la información recopilada por las cookies y tecnologías similares. Por ejemplo, puede utilizar los controles de su navegador de Internet para limitar la forma en que los sitios web que visita pueden utilizar las cookies, y retirar su consentimiento borrando o bloqueando las cookies.

Al aceptar la política de cookies de Lindamood-Bell, consientes compartir tus datos, incluyendo información personal identificable, con Google con el fin de medir, realizar marketing digirido, y asociar tus datos a lo largo de sesiones no autenticadas y autenticadas, personalización de audiencia, y/o actividades de informes.

Requisitos de denuncia

En el desafortunado caso de que nos enteremos de cualquier acceso o uso no autorizado de la información personal almacenada por nosotros como resultado de las acciones tomadas por Lindamood-Bell o cualquier parte externa, denunciaremos esto a las autoridades correspondientes, según lo requiera la ley. Tenemos un plan de respuesta a incidentes que seguimos siempre y que posiblemente resulte en la notificación directa a cualquier individuo cuya información personal esté involucrada en el incidente. Los pasos exactos que se toman para denunciar y notificar cualquier evento de este tipo siempre están guiados por servicios legales pagados de terceros. Si tiene conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de su información personal como resultado de las prácticas de información de Lindamood-Bell, notifíquenos de inmediato utilizando cualquiera de los métodos de comunicación que se encuentran en la parte superior de esta política.

Derechos aplicables a los interesados de la Unión Europea, el Reino Unido y California

Los interesados de la Unión Europea, el Reino Unido y California tienen derechos adicionales además de los mencionados anteriormente:

1. Derecho al acceso: tiene derecho a que le confirmemos si se está procesando o no la información personal que le concierne a usted o (en el caso de los padres/tutores) al Usuario del servicio y, en ese caso, solicitar acceso a la información personal. La información a la que se accede incluye, entre otros, los fines del procesamiento, las categorías de la información personal en cuestión y los destinatarios o categorías de los destinatarios a los que se ha divulgado o a los que se vaya a divulgar la información personal. Tiene derecho a obtener una copia de la información personal en proceso. Si solicita copias adicionales, es posible que cobremos una tarifa razonable basada en los costos administrativos.
2. Derecho a rectificar y completar la información personal: puede solicitar que se rectifique la información inexacta y se complete la información incompleta. Informaremos a los terceros correspondientes a los que hayamos cedido su información si rectificamos o completamos su información en caso de que estemos legalmente obligados a hacerlo.
3. Derecho al borrado (derecho al olvido): tiene derecho a solicitarnos que borremos la información personal que le concierne en circunstancias limitadas en las que:
   1. esta información ya no sea necesaria para los fines para los que se recopiló;
   2. usted haya retirado su consentimiento (cuando el procesamiento de la información se haya basado en el consentimiento);
   3. usted se esté basando en un derecho exitoso a oponerse;
   4. esta información se haya procesado ilegalmente;
   5. la información deba borrarse para cumplir con una obligación legal a la que Lindamood-Bell esté sujeta. No estamos obligados a cumplir con su solicitud de borrar su información personal si el procesamiento de su información personal es necesario para:
      1. el cumplimiento de una obligación legal;
      2. el establecimiento, el ejercicio o la defensa de los derechos legales.
4. Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar restricciones al procesamiento de su información personal. En este caso, se marcará la información respectiva, y solo podremos procesarla para ciertos fines. Este derecho solo puede ejercerse cuando ocurre lo siguiente:
   1. se impugna la exactitud de su información personal, para permitirnos verificar su exactitud;
   2. el procesamiento es ilegal, pero usted no desea que se borre la información personal;
   3. el procesamiento ya no es necesario para los fines para los que se recopiló, pero aún lo necesita para establecer, ejercer o defender sus derechos legales; o ya ejerció el derecho a oponerse y la verificación de los motivos derogatorios está pendiente. Podremos continuar usando su información personal luego de una solicitud de restricción en los siguientes casos:
      1. si tenemos su consentimiento;
      2. para establecer, ejercer o defender sus derechos legales;
      3. para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
5. Derecho a la portabilidad de la información: tiene derecho a recibir la información personal que le concierne a usted o (en relación con los padres/tutores) al Usuario del servicio, que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible con un dispositivo, y tiene derecho a transmitir esa información a otra entidad sin impedimentos por nuestra parte, pero en cada caso solo cuando ocurra lo siguiente:
   1. el procesamiento se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted;
   2. el procesamiento se realice por medios automatizados.
6. Derecho a oponerse: tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de su información personal que tenga nuestros intereses legítimos como base legal. Si presenta una objeción, tendremos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que derogan sus derechos y libertades. El derecho a oponerse no existe, en particular, si el procesamiento de su información personal es necesario para tomar medidas antes de celebrar un contrato o para ejecutar un contrato ya celebrado.
7. Derecho a oponerse a cómo usamos su información personal con fines de marketing directo: puede solicitar que cambiemos la forma en que nos comunicamos con usted con fines de marketing. Puede solicitar que no transfiramos su información personal a terceros no afiliados con fines de marketing directo o cualquier otro fin.
8. Derecho a retirar el consentimiento: si nos brindó su consentimiento para el procesamiento de su información personal o (como padre/tutor) la información de un Usuario del servicio, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del procesamiento basado en el consentimiento antes de que lo retirara.
9. Derecho a obtener una copia de las garantías de información personal para la transferencia de la información fuera de su jurisdicción: si es residente o ciudadano de la UE o el Reino Unido (según corresponda), puede solicitar obtener una copia o una referencia a las garantías en virtud de las cuales su información personal se transfiere fuera de la UE o el Reino Unido (según corresponda). Es posible que redactemos acuerdos de transferencia de la información para proteger los términos comerciales.
10. Derecho a presentar un reclamo ante la autoridad local de protección de la información: si tiene inquietudes sobre cómo procesamos su información personal, tiene derecho, en cualquier momento, a presentar un reclamo ante la autoridad supervisora de protección de la información local (es decir, el lugar donde reside habitualmente, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción).

Le pedimos que primero intente resolver cualquier problema con nosotros, aunque tiene derecho a comunicarse con su autoridad supervisora en cualquier momento.